甬城社区用户隐私政策

发布日期：2022年1月4日

更新日期：2022年1月12日

生效日期：2022年1月12日

宁波市大数据发展管理局非常重视保护您的隐私。

为方便您登录使用相关服务，您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《甬城社区用户须知及隐私政策》向您说明，在使用“甬城社区”服务时，您如何使用注册使用，我们如何收集、使用、储存、和披露您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。《甬城社区用户须知及隐私政策》与您所使用的“甬城社区”服务信息相关，希望您仔细阅读。

您使用我们的服务，即意味着您已经同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和披露您的相关信息，以及向您提供控制和保护措施。

特别提示:甬城社区不提供第三方商业服务。

第一部分 总则

一、        收集、处理信息的原则

二、        收集、处理信息的目的

三、        收集、处理信息的方式

第二部分 分则

一、        信息收集主要范围及方式

二、        信息推送及服务

三、        收集信息的其他方式 

四、        收集的其他信息

五、        如何使用信息

六、        如何存储信息

七、        如何共享、转让、披露信息

八、        如何保护个人信息

九、        如何保护未成年人信息

十、        您如何管理您的信息

十一、     用户规范

十二、     法律责任

十三、     不可抗力及其他免责事由

十四、     我们的运营组织

十五、     隐私政策的更新

十六、     与我们联系

第一部分 总则

一、收集、处理信息的原则合法、正当和必要的原则。

主要指:

(一)需征得您或者您的监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外;

(二)以符合本政策的方式收集、处理信息;

(三)依照本政策定的目的方式和范围收集、处理信息;

(四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。

二、收集、处理信息的目的

为方便您登录、使用相关服务，以及为您提供更良好的用户体验和服务，您在使用我们的服务时，我们可能会收集、处理您的相关信息。

三、收集、处理信息的方式

收集信息的方式主要有:1、用户主动填写:2、在使用服务过程中收集的必要信息;3系统自动生成有关用户的日志文件;4、系统获得的用户设备等硬件信息。

处理信息的方式:1、加密处理;2、权限控制;3、去标识化;4、专职人员处理;5、依法处理(使用、存储、加工与删除)

第二部分 分则

一、信息收集主要范围及方式

为实现“甬城社区APP”服务目的，“甬城社区APP”会通过技术手段收集您的个人信息，通过技术手段所收集的个人信息包括您的姓名、出生日期、身份证号码、联系方式、住址、面部照片、经纬度。

“甬城社区APP”支持多类操作系统的使用：在您通过各种手机操作系统使用“甬城社区APP”的过程中，“甬城社区APP”所收集的信息仅限于您同意使用“甬城社区APP”基本服务所必需的信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的目的收集和使用您的个人信息。您需要授权我们收集和使用个人信息的场景见下表所示：

您需要授权访问及使用权限的功能场景见下表所示：

二、信息推送及服务 

您提供的信息，“甬城社区APP”将最大限度尽合理之商业义务进行保密。经过您的同意，“甬城社区APP”将会向您提供电子商务、生活服务、资讯、版本升级相关服务。

为确保您的服务体验，在您使用平台功能时，根据服务状态，将为您发送登录、修改密码、忘记密码，故障提醒的短信通知服务。

三、 收集信息的其他方式 

我们将采用以下方式（信息下载、购买产品或服务、用户支持、反馈以及调查表）来收集您的个人信息。当您将个人信息填写在其他开放的平台上时，其他用户会获知您的信息。

四、 收集的其他信息 

为了便于您使用“甬城社区APP”软件，我们的服务器将会收集关于您的移动通讯设备的信息，包含：设备信息、互联网协议地址、您访问的时间和地点、路由数据包、信息发送人和接收数据（但不是信息本身），以及其他类似的特征记录。

五、如何使用信息

为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用作以下用途:

5.1向您提供服务(如实名认证信息、用来接受验证码的手机号、居住信息，是继续获得服务的前提)。

5.2服务优化和开发。例如，我们会根据甬城社区响应您的需求时产生的信息，优化我们的服务。

5.3保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或甬城社区相关协议、规则的情况，我们可能使用您的帐号信息、并整合设备信息、有关网络日志，来判断您的账户风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理纠纷协调、诈骗监测等用途。您在使用安全功能或其他类似服务时，我们会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。

5.4cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用“宁聚社区APP”及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

1) 保障产品与服务的安全、高效运转: 我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2) 帮助您获得更轻松的访问体验: 使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。

六、如何存储信息

6.1甬城社区服务的有关您的信息保存在宁波市鄞州区大数据发展服务中心或者宁波市大数据发展管理局认可的机房内。

6.2通常，我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。

6.3在您终止使用甬城社区服务后，我们会停止收集和使用您的信息，并对所持有的您的个人信息进行删除处理。

但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息:

1) 遵守适用的法律法规等有关规定。

2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。

3) 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

七、如何共享、转让、披露信息

7.1共享

您于此授权，我们将在必要时，向合作的第三方提供您的个人信息，以便为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会处于本隐私条款声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，合作的第三方只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的，我们不允许合作的第三方伴进行转委托。关于合作的第三方的信息及提供的服务、场景应用见下表：

关于第三方 SDK 类服务商共享个人数据解释说明

注意：由于我们的APP开发方式影响，APP在启动时会获取SD卡的缓存（如果您的设备有SD卡），如果您不能接受此权限，请直接退出APP。我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。

我们会可能向集成的SDK共享您的信息，具体信息内容、使用目的等详见下表：

我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外:

1) 在获取明确同意的情况下共享获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息;

2) 在法定情形下的共享我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息。

7.2 转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人。

7.3 披露

未经您同意，我们不会与任何无关第三方分享您的信息，以下情形除外:

1) 遵守适用的法律法规等有关规定。

2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。

3) 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。

八、如何个人保护信息

8.1去标识化处理

为了保障您的信息安全我们在收集您的信息后将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如在技术开发环境当中我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析对外提供研究报告时我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

8.2安全技术及配套的管理体系

为保障您的信息安全我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。

8.3设立专职部门并制定应急预案

我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识
8.4账号注销

您可以在“我的﹣设置﹣账号注销”页面发起账号注销申请，通过验证后完成账户注销。我们将会依据您的要求删除您的用户信息，法律法规另有规定的除外。当您注销账号后，我们可能不会立刻从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
九、如何保护未成年人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请您在父母或监护人的陪同下阅读本政策，并且确保您在父母或监人同意后使用我们的服务。如您在甬城社区上申请注册账号，我们将默认您已经得到前述同意。我们将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的个人信息。特别地，若您为未满14周岁的儿童，请务必确保您在经过父母或监护人的同意后使用我们的服务。对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未经事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

十、您如何管理您的信息

10.1您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。

10.2如您需要注销账号，可以根据“与我们联系”中的相关联系方式与我们取得联系。

10.3如您对上述权利实现存在疑问，可以根据“与我们联系”中的相关联系方式与我们取得联系。

10.4如用户注册“甬城社区”帐号后一年不登录，通知用户后，我们将收回该帐号，以免造成资源浪费，由此造成的不利后果由用户自行承担。

十一、用户规范

11.1本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用帐号或本服务所产生的内容。

11.2用户不得利用“甬城社区”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：

1) 反对宪法所确定的基本原则的；

2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

3) 损害国家荣誉和利益的；

4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

9) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的；

10) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

11.3用户不得利用“甬城社区”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“甬城社区”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

1) 含有任何性或性暗示的；

2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；

3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；

4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；

5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

十二、法律责任

12.1如果发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，我们将不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、操作记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁 、设备封禁 、功能封禁 的处罚，且通知用户处理结果。

12.2请用户理解并同意，对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。

12.3请用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿相关人员及相关机构，并使之免受损害。

十三、不可抗力及其他免责事由

13.1请用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，我们将在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，我们及合作单位在法律允许的范围内免责。

13.2本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

13.3请用户理解并确认，我们需要定期或不定期地对“甬城社区”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，我们无需为此承担任何责任，但我们应事先进行通告。

13.4我们依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成我们的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

13.5请用户理解并确认，对于我们向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，我们无需承担任何责任：

1) 我们向用户免费提供的服务；

2) 我们向用户赠送的任何产品或者服务。

13.6在任何情况下，我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用“甬城社区”或本服务而遭受的利润损失，承担责任（即使我们已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，我们对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用甬城社区服务而支付费用(如有)。

十四、我们的运营组织

单位名称:浙江速腾电子有限公司

注册地址:浙江省宁波市鄞州区祥和西路190号

个人信息保护官:周先生，联系方式: 0574- 88382286

十五、隐私政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策的条款，该修订构成本《甬城社区用户隐私政策

》的一部分。如可能造成您在本隐私政策下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您，该通知一经发出即视为我们已经通知您修改的内容。如果您不同意我们对木政策相关条款的修改您有权停止使用甬城社区服务。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

十六、与我们联系

如您对本政策或其他相关事宜有疑问，您可以通过0574- 88382286进行咨询或根据我们提供的指引填写意见反馈。

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